A importância da experiência do cliente para o sucesso da sua empresa
A forma como os clientes percebem e interagem com a sua marca, produtos e serviços desempenha um papel fundamental na construção de relacionamentos duradouros e na fidelização. Uma experiência positiva do cliente não só aumenta a probabilidade de recomendação para outros, mas também contribui para a lealdade do cliente, o que, por sua vez, resulta […]
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Vamos conhecer algumas técnicas para conquistar a clientela?
Todo negócio precisa de clientes e sempre espera um número cada vez maior deles, porém, melhor que isso, é quando eles se tornam fiéis aos seus serviços. Tal conquista não é fácil, mas acaba tendo um custo menor do que atrair novos consumidores. Que tal absorver algumas técnicas de retenção de clientes? Conheça o […]
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Relacionamento com os clientes – Como melhorar?
Em um competitivo mercado brasileiro, uma das peças fundamentais em um negócio é sustentar um bom relacionamento com a clientela, pois garante bons e contínuos resultados. Um ERP ajuda a otimizar este tipo de relação, pois abrange não somente o campo gerencial e administrativo, como todas as outras frentes. Quer saber como botar isso em […]
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