O mercado é altamente competitivo quando o assunto é tecnologia, principalmente para os negócios de varejo. Mudanças chegam constantemente para melhorar produtos, processos e a experiência da clientela. Assim, a trajetória de adaptação acaba deixando muitas empresas para trás.

Vale ressaltar que o avanço tecnológico não se resume a criação de redes sociais, mas sim a implantação profunda de um sistema de gestão em todos os processos. Quer saber mais? Confira o conteúdo do blog desta semana!

A transformação digital possibilita que os varejistas sobrevivam no mercado, e a maior revolução dessa tendência é a automação. Robôs, drones e caixas automáticos já estão sendo amplamente utilizados, e mostrando resultados positivos. Os custos de entrega, por exemplo, têm redução em 86% por conta da adoção de drones. Além disso, cada vez mais os clientes estão dispostos a utilizar caixas automáticos em momentos de pressa.

Tudo isso faz com que a competição no mercado acirre ainda mais. Soluções inovadoras não param de aparecer, visando melhorar a experiência da clientela.

Um bom caminho é a personalização em massa, pois os clientes procuram experiências mais exclusivas. Por isso, as empresas estão coletando dados para entender o comportamento dos consumidores para oferecer serviços personalizados.

Porém, o verdadeiro primeiro passo de qualquer varejo,  nesse contexto tecnológico, é a implantação de um sistema de gestão automatizado. Ele integra os departamentos da sua empresa e promove melhorias através de alto desempenho e flexibilidade.

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